齐家论坛 » 意见投诉 » 请大家关注8月份向日葵家具团购的问题(上团老猪请进)

2008-11-5 21:02 江山
请大家关注8月份向日葵家具团购的问题(上团老猪请进)

请关心一下8月份向日葵家居团购的问题,相关内容请看我发的已被贵网封的贴子。
[color=blue](1)客服跟踪:[/color]
[color=blue]已经电话通知您,由于我们的家具业务经理这几天在处理这个事情,现在已经通过我们的副总,周一会同您一起到她们门店去处理。请您放心。  跟踪时间:08-11-13   9:30[/color]
[color=#0000ff](2)客服跟踪:[/color]
[color=blue]刚才我和向日葵广东那边联系了,那边客服会通知肖姓经理会给你个电话,告知进展!2008-11-25  10:25[/color]
[color=#0000ff](3)客服跟踪:[/color]
[color=blue]稍作等待下,网站在拿解决问题的办法了,这事确实有点麻烦,所以我们想弄个周全点的方案![/color][color=#0000ff]2008-12-08 9:25[/color]

[[i] 本帖最后由 苏州客服_刚刚 于 2008-12-8 09:25 编辑 [/i]]

2008-11-6 09:28 苏州客服_葡萄
您好,您的站内信息我已经收到,上团所有员工都非常重视您的这件事情,我们在这边会竭力来为您处理好,您的传真我们已经收到,

2008-11-6 11:17 苏州客服_葡萄
刚刚和商家老板联系了一下,确定这个事情会帮您处理,现在老板不在苏州,确定后天回来时给您答复处理。

2008-11-6 19:43 江山
首先感谢上团的大力配合和帮助,同时也希望商家不要一次又一次的食言,履行所签的协议。

2008-11-7 17:29 江山
昨天11点06分向日葵林先生来电说目前还不能给我任何答复,并说最晚到明天下班前给我回复,今天下午14.16分林先生次来电称下周一会给我答复,请各位看客和我一起试目以待。

2008-11-7 17:51 苏州客服_葡萄
在此我们一起帮您监督。

2008-11-10 13:42 江山
就在刚才(13.30分)向日葵家具肖先生如期给我打来了电话,但没有得到我要的结果,说工厂方面要做一个综合评估还需要二天时间才能给我答复,会在周三下午给我电话。我想说给经销商向工厂索赔和客户向经销商索赔二者是二个不个同层面的,二者之间没有联系。希望向日葵家居本着诚信原则及时履行我们双方早已达成的协议。

2008-11-10 14:47 苏州客服_葡萄
刚刚也电话给商家,经销商这边有的情况确实需要由厂商确认,我们也在帮您一起督促商家。

2008-11-12 10:46 江山
我是不是要把事件整个经过写一写啊,现在搞得像打哑迷一下大多数看官都不明白是咋回事。

2008-11-12 11:33 苏州客服_葡萄
不用的,有谁想了解的到上个帖子里面看看,今天上午我们已经给商家电话,今天那边会给我一个最终的结论。

2008-11-12 14:32 江山
我一直希望低调处理这件事,可。。。。。!

2008-11-12 17:02 江山
客服MM现在是下午5点钟了向日葵还是没有给我答复!

2008-11-13 09:30 苏州客服_葡萄
已经电话通知您,由于我们的家具业务经理这几天在处理这个事情,现在已经通过我们的副总,周一会同您一起到她们门店去处理。请您放心。

2008-11-18 15:16 江山
今天和上团工作人员一起到向日葵家具店方表示老板不在,还要求我们给他们时间,又表示周五前一定会有答复,让我们听其言观其行。

2008-11-19 11:35 苏州客服_刚刚
希望网友还耐心等待下啊,网站会继续跟踪处理的![em18] [em18]

2008-11-19 12:21 江山
刚刚回来了。经多方打听证实向日葵的老板吴还在公司。

2008-11-21 20:14 江山
最新进展;一小时前向日葵家具肖经理如约来电答称已向领导汇报过了,领导原则同意先前的赔偿方案并已向公司财务作了了解,但领导明天要出差广州,下周一回苏后会直接给我来电,各位看官让我们继续听其言观其行。

2008-11-23 20:47 苏州客服_葡萄
我们会一直与您一起的,

2008-11-25 09:55 江山
今天是周二了向日葵还是没有动静,不知想拖到什么时候?

2008-11-25 10:23 苏州客服_刚刚
刚才我和向日葵广东那边联系了,那边客服会通知肖姓经理会给你个电话,告知进展!

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