2008-11-6 16:07
黄金周
合室家服务不怎么样????
<P> 我是在银川西夏建材城买了你们合室家的材料包括门,在2006年的10月份装修,2007年的7月份发现门变形,8月份来照的照片,然后在同年换了一个门,可是在2008年的2月份再次发现门变形,不停的通知经销商,可是经销商已员工都回家过年或是员工都在外边忙或相机不在为理由,不来检验门,一直拖到8月份来拍照片,回去后通知我保修期过了(以前每次通知经销商来的时候,经销商总是告诉我3年保修不用着急),经销商从来没有为顾客着想,还以各种理由搪塞我,我是因为合室家的服务特别好,所以才买的你们的产品,没想到叫人这么失望!!!!<BR> 当我跟经销商理论的时候,我说要投诉你们不负责任的态度,经销商理直气壮的说:我们合室家投诉的多了.是不是你们合室家叫经销商都这么对待顾客的!!!<BR> 我希望你们能够有一个好的解决办法,如果继续这样下去的话,银川17路车上的广告只能叫大家议论纷纷!!!!<BR> 我打他们总部电话400-8899-219他们是怎么答复的吗???他们说你们跟经销商只是买卖关系,管不了他们,使我很失望,我觉得你们应该监督他们才对,如果这样下去谁还敢买你们的产品.</P>
<P> 我是一个受害者,到现在也没人帮我解决问题,我只有发帖子让大家看看.</P>
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[[i] 本帖最后由 小芽 于 2008-11-6 19:24 编辑 [/i]]
2008-11-28 22:43
sunny1993
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=4>楼主一叶障目了,银川的服务不好和我们合肥的有什么关系,不能因为吃鱼好卡刺,就不吃鱼了,合肥的合室家的服务和质量都没得说,关键是感觉合室家的细节处理比较好,对客户一直都是非常尊重的。。我的朋友和亲戚中有不少都是用的合室家木门.反映非常好.支持一下.</FONT></P>