强烈投诉西吕吊顶

<P>在西吕吊顶定了一厨两卫的吊顶，，当时因为还没有装开关，所以也没有试，出于对西吕的充分信任，安装完毕后就全款付清了，现在真后悔应该留一点尾款。</P>
<P>开关安装完毕后发现两个灯，和浴霸都不能用，所以上个礼拜一打电话和门店沟通，希望门店派工人过来看一下是产品质量问题还是线路问题，门店当时很爽气得答应了，说礼拜三派工人过去，礼拜三我们等了一天，工人没有来，电话也没来。礼拜四我打电话给那个姓伍的，他说：“工人没来吗？那好，我叫他明天来，我也过来看一下。”第二天还是没有来，我再打电话，姓伍的那个说：“工人没来吗？我打电话联系他，联系好了我打电话给你。”等了半天也没回电话，我再打电话，他说：“我还没联系到工人……</P>
<P>我没有办法，只好打团购网的电话投诉，投诉后，西吕终于第一次主动打电话来了，说：“我们下午通知你们什么时候工人来休息。”到下午四点还是没有回音，团购网电话来问处理结果，我说还没有回音，终于在四点一刻左右，西吕第二次来电话，说礼拜一下午来修理，估计团购网催促过西吕。</P>
<P>今天下午我又等了一个下午，还是没有工人来，打那个姓伍的电话也没有人接！</P>
<P>西吕，就是这样的服务，我觉得你们还是推出团购网吧，不要再害人了！</P>
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<P>&nbsp;</P><STRONG><FONT color=royalblue size=5>
<P><STRONG><FONT color=royalblue size=5>11/11版主回复：11：11联系商家武先生，表示会尽快和网友联系。</FONT></STRONG></P>
<P>11/12版主回复：网友发贴表示商家昨天没联系。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;09：20将此事转交相关部门，如今天商家还不处理此事网站将给予重罚。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;13：10商家武先生反馈，已和网友确定好明天下午四点上门处理此事。如有问题请发贴向网站反馈。</P>
<P>11/13版主回复：19：07网友反馈，工人送来一个灯和排风扇，但需要等下次让安装工人解决，具体时间待定。</P>
<P>11/19版主回复：网友发贴商家至今没派人上门安装。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 09：30再次联系商家武先生要求尽快安装时间。</P>
<P>11/22版主回复：10：12再次联系商家武先生，要求他尽快安排上门处理好此事。</P>
<P>11/23版主回复：09:45再次和商家武先生确认，他表示下周二或周三上门处理。</P>
<P>11/27版主回复：网友发贴商家昨天仍没派人上门。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 09：47再次联系商家武先生，表示昨天关照工人一定去网友家处理，现要求武先生今天和网友电话再确定时间。下班前网站会再回访网友。</P>
<P>12/5版主回复：14：30联系网友，因网站一直无法联系上西铝工作人员，网站决定由富佰得吊顶代为上门处理此事。</P>
<P>12/6版主回复：网友于12/5发贴反馈，电路非自己工人铺设问题，富佰得无法上门解决产品质量问题。网友表示此事不需要再处理。对此网站表示万分抱歉，同时也会将此案例转交相关部门，以便今后加强对商家的监督和更好的执行力。</P></FONT></STRONG>

[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-12-6 17:20 编辑 [/i]]

我希望你们尽快给我解决问题！

LZ您好，刚才我联系商家武先生，他表示会尽快和您沟通，请保持电话畅通。

[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-11-11 10:23 编辑 [/i]]

那位伍先生还是像以前一样，杳无音讯
我想知道西吕除了他，还有其他工作人员吗？我现在已经不想打电话给他了，除了浪费一点电话费，不会有任何作用！

LZ您好，昨天我联系二次要求商家一定给您回电，很抱歉商家没有联系您及时处理此事。
现此事我已转交相关部门，如里今天商家不联系您网站会给予重罚。

本来是件很小的事情，我不明白商家为什么要这样，一而再，再而三地忽悠我们，我希望能够尽快解决，谢谢团购网的帮助

LZ您好，刚才西铝武先生向我反馈，已和您确定好明天下午四点上门处理此事。如有什么问题可发贴向网站反馈。

今天西吕来人了，送来一个灯和排风扇，因为来的是测量人员，所以没办法解决问题，说下次来安装工人解决。具体时间待定，汇报完毕！

LZ您好，相关情况我了解了。我找到商家的员工表示负责人武先生手机遗失，故暂时联系不上他。我每天都会再联系商家，要求商家及时跟进的。

谢谢版主，希望安装工人早点来解决问题

5天过去了，西吕杳无音讯！工人到现在还没来过，也没有说什么时候来？我是不是还要再投诉一次呢？

LZ您好，具体情况我今天会再联系商家的，请放心。

LZ您好，今天我再次联系商家武先生，要求他尽快安排上门处理好此事。

顾客还是上帝吗？商家连份内的事情都这么拖拉
，已经拖了半个多月了

LZ您好，今天再次和商家武先生确认，他表示下周二或周三上门，来之前会提前通知您的。

伍先生的话我已经不相信了，到现在为止他说的话没有一句实现的
希望这次能出现意外！联系也只有他主动联系，我们想和他联系也联系不到，手机是不接的

谢谢团购网的跟踪，希望事情尽快解决！

今天是礼拜三了吧，西吕又没来人，伍先生的一贯风格……
倒底来不来，给句痛苦话吧！

<P>LZ您好，刚才我联系商家武先生，他表示昨天关照过工人一定去你家处理此事，现在这个情况他表示可能会亲自上门，我让他今天和您电话联系一下。今天下班前我会回访您的。</P>
<P>此事给您带来不便网站表示歉意！</P>

快一个月了，
西吕从来没有主动联系过我们，更没有工人上门修理
如果这样团购网还不采取行动的话，
作为团购网的会员真是没有任何保障而言
这样拖下去，西吕没损失，团购网没损失，蒙受损失的只能是消费者！
我明天向消协投诉，西吕的地址我没有，我只好投诉团购网了！

LZ您好，商家武先生一直都回复会让工人甚至本人亲自联系您沟通处理此事，对于至今仍没上门网站确实很抱歉！我会再联系武先生，问下您家的具体情况，然后再安排其他商家上门处理此事。